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【售后说明】◆◆签收说明顾客收到货后请当着快递人员的面拆开验货,如果已经签收,说明货品的数量、质量等均没问题,不接受退换货要求。
◆◆换货说明顾客请务必当着快递人员的面验货,如发现货品有问题请让快递人员作证,立即跟我方客服人员取得联系。数目或货品与订单不符,应由快递人员作证明人,与客服联系确定事实后方可进行补货、换货。如果是货品质量问题,请顾客出具相关照片作为证明,与客服联系确定事实后方可进行换货。如果只是顾客单方面想要换货,则请在收到货品7日内与客服联系,达成一致后方可进行换货。
关于快递物流速度的问题也是一直困扰我们的问题,如遇急需产品或者没有耐心等件的亲请慎拍,有时候天气都会影响快递的速度。不要追着问我们什么时候能到,我们可以帮你催快递,但我们也控制不了快递!不要因为快递的速度和个别快递员的态度问题而迁怒我们,谢谢。
关于快递签收说明:
收件时请务必当着快递人员面拆开检查无误后再签收,(如果个别快递员不让先看货,可以先签收,然后当着快递员的面检查货物)如有数量不对、损坏请拒绝签收!若请他人代签,事先也要做好沟通工作,一经签收,就代表您已经认可,再发现问题找快递公司索赔他们是不会认帐的了,为了保障买卖双方的利益,请配合。
退换货说明:所有退换货不接受任何形式运费到付、包装损毁等由此产生的损失,买家自己承担;退回产品请用纸箱包装完好,务必放一张退换明细单,订单号、联系人、电话,备注退换原因,以便及时确认退换事宜!