今天下午，北京市新式冠状病毒肺炎疫情防控作业新闻发布会上，北京医学会眼科分会主任委员王宁利介绍，“北京市新冠肺炎线上医师咨询渠道”于2月1日正式注册，渠道杰出公益性，完全免费责任为市民服务。群众可通过渠道取得公共防控指引、疾病防备攻略、冠状病毒科普常识、心思健康等方面的辅导；也可观看录制的新冠肺炎相关防治、心思引导、慢病防治、就医攻略的专家视频；也可在线发问各种医学相关问题，“渠道”组织专家及时答复。为传达科学防控常识，心思压力舒解，停止流言，发挥了及其重要的效果。
2月19日起“北京市新冠肺炎线上医师咨询渠道”正式接入“健康湖北”咨询渠道，湖北市民直接点击就可进入渠道，咨询北京专家问题、观看北京专家录制的视频以及视频直播等，完成了北京专家线上为湖北市民服务。2月23日起，“北京市新冠肺炎线上医师咨询渠道”注册了线上治疗服务板块，链接到五家具有互联网治疗服务的医疗机构，引导市民线上治疗，处理疫情期间导医问药的困难。2月24日起，中医专业加盟直播，每周组织两场中医专家直播。
3月21日起为境外华人供给线上服务，首要链接了今天头条、京医通、好医师、医渡云、微医、阿里健康、京东健康、华为、海纳医信、领创医疗、弛缓医疗、东华医为等10多家企业渠道，接入的各分渠道可向供给疫情地图、新闻播报、免费心思咨询、免费电话问诊、科普直播、新冠肺炎智能自测、7x24小时一对一视频咨询等方面的服务。
到4月12日，主“渠道”访问量：2347373（百万）；录播视频在线观看：31885（万）；直播视频在线观看（包含回放观看）24542454（千万），以上算计总访问量26921712（千万）人次。加上新浪视频在线观看量4199000（百万）人次；总访问量总数：31120712（千万）人次。线上发问：14007（万）个；专家答复：13730（万）个；回复率：98%。
来历 北京日报客户端 | 记者 李祺瑶
修改：曾佳佳
流程修改：王梦莹
